Directv

Recargue saldo y no impacta

Hace 3 días recargue en un pagofacil crédito para directv prepago y no logro acreditar saldo,reclame por imei, mande copia del pago y no logro que me carguen saldo, gracias

Hace 3 días recargue en un pagofacil crédito para directv prepago y no logro acreditar saldo,reclame por imei, mande copia del pago y no logro que me carguen saldo, gracias

Julio C  Solución rechazada: 

Me piden que le pase la factura por un formato que no conozco,se la paso por imei y captura de foto clara y me dicen que lo solucionarán y hasta ahora nada,decide no utilizar más su servicio,de igual manera gracias a ustedes por preocuparse, gracias

28 de Abril a las 9:08 hs.
Julio C  solución recibida: 

Hace 3 días,después de mucho tiempo reconocieron mi recarga,ya fue inútil,saqué la antena y decodificador y lo regalé,un servicio de atención pésimo ,solo gracias a ustedes por su intersección.

09 de Mayo a las 6:11 hs.

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