Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el ser…
Numero de socio 00421896, me quede en octubre sin trabajo, y llame a directv para ver si habia algun tipo de oferta ya que se me hace imposible pagar el abono mensual, me informaron sus emleados que si tenia el "full service" , tenìa 5 meses de abono bàsico gratificado, pero debia enviar un e-mail a [email protected], con la baja de la empresa u otro comprobante, lo envie el 7/11/2018 pero aùn no he recibido respuesta alguna, hoy llame a 4 personas de la empresa directv, las 2 primeras no sabian nada y se corto la comunicaciòn desde el call center, las otras 2 llamadas me derivarona otro sector donde me ofrecieron descontar el 25% del basico por 6 meses o esperar a que me atienda un operador, espere màs 10 minutos porque todos estaban ocupados y luego me aparecio el Disco con la encuesta y se termino la comunicaciòn. Vovi a enviar el email para que me respondan, por favor necesito una respuesta, ya defensa al consumidor me sta solicitando los correos, por favor capaciten a los del call center ya que no te resuelven nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el ser…
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con…
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible d…
todos los reclamos hacia Directv
DIRECTV PREPAGO: ¿Cómo cambiar de plan en DirecTV prepa…
¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV?
✅ Para…
Mi Directv prepago no funciona
En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
¿Qué es Error 721 en Directv?
Si prendiste tu televi…
Responde una maquina solicitando un nuevo reclamó el que hice tiene el
04 de Diciembre a las 10:21 hs.ResponderNúmero ****
El. Número de reclamo es el **** de Zurich
04 de Diciembre a las 10:49 hs.Responderante el reclamo **** realizado el 7/11/**** te vuelve atender una maquina respondiendo que llenes otra planilla, me comunique hoy 4/12/**** y me dijeron que le envie al [email protected]
04 de Diciembre a las 10:58 hs.ResponderYa volví a reclamar telefónicamente a Zurich
04 de Diciembre a las 12:11 hs.ResponderDIRECTV no informa que Zúrich debe solucionarlo y Zúrich dice que es un tema de DIRECTV, está entidad iba a ver con Zúrich que se ocupe del reclamo mientras tanto nadie defiende o se hace responsable de lo que se encuentra escrito
15 de Diciembre a las 10:56 hs.ResponderSe lo pase aZurich y ellos dicen que DIRECTV se debe hacer cargo me dieron a fines de noviembre un número de expediente y reclame varias veces y son respuestas, hacen con el cliente lo que quieren.
30 de Diciembre a las 9:38 hs.Responder