Directv

Q cierren mi cuenta con ellos y q no me cobren por algo q no utilice error de el

Soy de quito ecuador hace dos meses hice una cancelación de servicio cancele todos los valores pendientes y me llego un correo notificando de directivi q ya estaba cerrado el contrato con un número de ingreso ahora me llama desde hace 15 días a diario a decirme q no e cerrado el contrato y q sigue vigente y hasta fui a las oficinas a dejar una carta me dicen q debo 49$ pendientes de un reajuste q según ellos me hicieron de estos meses y yo ese servicio ni lo tengo poroqe me quiero. Cobrar de algo q no e utilizado y para colmo piensan q yo soy la deudora cuando ya hace rato ellos en las oficinas me notificaron q cerraron nose q les pasa me molestan a diario por eso q ellos me dijeron q ya está cerrado me parece injusto