Directv

No se acredito mi recarga de 30 dias

Hice una recarga el día 31 enero 10hs aprox. Por 30 días según lo estipulado en la pantalla de directv en el canal [números] de [números] pesos. Lo hice a través de la app de directv, con tarjeta de crédito, la cual siguiendo todos los pasos, y al finalizar los mismos la app me informa que la recarga por 32 días se realizó con exito( tenía un saldo de 2 dos días + 30 de la promo). Tardó 48 hs en acreditarse la carga y me apareció un saldo de 28 días en lugar de los 32. No existe ninguna forma de realizar este reclamo en la página, ni el whatsapp de la empresa.

Hice una recarga el día 31 enero 10hs aprox. Por 30 días según lo estipulado en la pantalla de directv en el canal [números] de [números] pesos. Lo hice a través de la app de directv, con tarjeta de crédito, la cual siguiendo todos los pasos, y al finalizar los mismos la app me informa que la recarga por 32 días se realizó con exito( tenía un saldo de 2 dos días + 30 de la promo). Tardó 48 hs en acreditarse la carga y me apareció un saldo de 28 días en lugar de los 32. No existe ninguna forma de realizar este reclamo en la página, ni el whatsapp de la empresa.

Silvia C  Solución rechazada: 

No obtuve ninguna respuesta.

08 de Febrero a las 7:52 hs.Responder
Silvia C  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta.

19 de Febrero a las 7:37 hs.Responder

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