Directv

No puedo utilizar el combo star plus y disney

Contrate directv go con el plan combo de star plus y disney. Lo primero que ocurrio es que no me llego ningun mail de alta para el servicio que contrate de star plus. Al querer dar de alta el servicio de star plus a traves del sitio de midirectv desde el banner me manda directamente a registrarme a star plus y contratar o pagar por el servicio, no hay modo de ingresar sin tener que pagar nuevamente (ya que esta pago desde directv). Llame al servicio de atencion al cliente. Me dijeron que lo iban a solucionar. Me enviaron un mail diciendo que el reclamo ya fue solucionado.... Pero sigue sin funcionar. El mail no me llego. Solo un mail de disney con un codigo que vencia en 15 min al mediodia lo cual no me sirve porque no hay modo de utilizarlo. Quisiera que lo solucionen ya que pague por ese servicio y no me lo estan brindando o caso contrario que me reintegren el gasto del abono del combo star plus y disney que no puedo utilizar. Dejan mucho que desear.

Contrate directv go con el plan combo de star plus y disney. Lo primero que ocurrio es que no me llego ningun mail de alta para el servicio que contrate de star plus. Al querer dar de alta el servicio de star plus a traves del sitio de midirectv desde el banner me manda directamente a registrarme a star plus y contratar o pagar por el servicio, no hay modo de ingresar sin tener que pagar nuevamente (ya que esta pago desde directv). Llame al servicio de atencion al cliente. Me dijeron que lo iban a solucionar. Me enviaron un mail diciendo que el reclamo ya fue solucionado.... Pero sigue sin funcionar. El mail no me llego. Solo un mail de disney con un codigo que vencia en 15 min al mediodia lo cual no me sirve porque no hay modo de utilizarlo. Quisiera que lo solucionen ya que pague por ese servicio y no me lo estan brindando o caso contrario que me reintegren el gasto del abono del combo star plus y disney que no puedo utilizar. Dejan mucho que desear.

Carlos A  Solución rechazada: 

No dieron solucion alguna. Pague una suscripcion de Star+ y Disney+ y jamas me pude registrar. Los link que mandan no funcionan y el de la pagina de midirectv da error. Les mencione los inconvenientes pero siguen mandando mails diciendo que ya esta solucionado. Utilice Chrome , Firefox y Safari. En todos sucede lo mismo. Cabe mencionar que para colmo los link son de Colombia y el servicio es de Argentina. Inoperantes.

31 de Octubre a las 17:49 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

Jamas solucionaron el problema ni me reintegraron la compra del pack. El sitio web sigue teniendo el mismo problema luego de casi un mes.

26 de Noviembre a las 13:03 hs.Responder
Veronica D 

Son unos ******dores..... hace un mes que estoy con un reclamo... y nada... jamas solucionan nada... los que atienden las llamadas no les importa nada total son de Colombia estan bien lejos.... a asi siguen jodiendo a la gente... Por eso me cambie a TV digital que es mucho mas baratoooo!!!!

01 de Diciembre a las 20:17 hs.Responder

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