Directv

Necesito el nro de serie por que se me borro

Yo carge mi directv prepago y no me llega la carga,me sale que tengo que activarlo yo quise activarlo desde midirectv pero me sale que tengo que poner el nro de serie pero el nro de serie se me borro no se ve bien los nros y letras,no se como hacer para recuperarlo al nro (de serie).
necesito ayuda urgente,que me den una solución de poder recuperar el nro

Yo carge mi directv prepago y no me llega la carga,me sale que tengo que activarlo yo quise activarlo desde midirectv pero me sale que tengo que poner el nro de serie pero el nro de serie se me borro no se ve bien los nros y letras,no se como hacer para recuperarlo al nro (de serie).
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