Necesito cambiar de plan de directv, de oro a platam llamo al numero correspondiente, me atienden y cuando explico el motivo, me trasnfieren la llamada a otra area, y me tienen 1 hora esperando y nunca me contestan. Hace 3 meses que estoy insistiendo y no tengo respuesta. Soy un cliente cautivo
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No me dieron solución, ya que ni siquiera leyeron el reclamo. Yo no quiero dar de baja solo cambiar de plan
10 de Abril a las 11:23 hs.ResponderNo he tenido respuesta alguna de DIRECTV. Sigo sin poder hacer el cambio de plan. Voy a probar con defensa del consumidor
08 de Mayo a las 9:01 hs.ResponderFinalmente recurri a Defensa del consumidor en mi Municipio, y logramos dar de baja al Servicio. Vergonzoso lo de DIRECTV.
14 de Agosto a las 11:31 hs.Responder