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Mejor atencion

Necesito que se tomen medidas sobre una chica llamada lina, del call center que me ha tratado de muy mala manera, haciéndome sentir impotente, bruta, y desmereciendome a través del centro de llamadas, no dandole solución a mi problema y dejándome en espera, cuando lo unico que necesitaba era cambiar mi pack de programación bronce a plata y la misma se negaba reiteradamente