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Me devitaron de la tarjeta sin permiso una cantidad de dinero sin permiso y de d

Hola me llamo fatima ami me llamaron el mes pasó de directivi para pedir si servicio medigieron que un mes hera gratis y que en junio pagaba la primera cuota y que supuestamente no me iban a cobrar la instalación ni devitar de mi tarjeta nada porque yo hiva a pagar en efectivo no con tarjeta ami supuestamente me pidieron la tarjeta para ingresar nada más nunca medigieron que me iban a devitar de hay y yo no le di la autorización de devitarlo quiero solución ya o va a ver problema porfavor gracias en mi tarjeta finura mil ceteciendo cincuenta como es eso nooooo es haci la cosa