Directv

Imposible darse de baja del servicio

Quiero dar de baja mi plan y si bien inicié en dos oportunidades el trámite vía “midirectv” y vía whatsapp en ambos casos me dirigen a hablar con un representante al teléfono [números] [números] [números]. Al intentar comunicarme con dicho número las opciones de baja (nro 3) no me permiten acceder a un representante y me envían a continuar el trámite online (midirectv) o vía whatsapp. Esto muestra una manifiesta deslealtad comercial.

Quiero dar de baja mi plan y si bien inicié en dos oportunidades el trámite vía “midirectv” y vía whatsapp en ambos casos me dirigen a hablar con un representante al teléfono [números] [números] [números]. Al intentar comunicarme con dicho número las opciones de baja (nro 3) no me permiten acceder a un representante y me envían a continuar el trámite online (midirectv) o vía whatsapp. Esto muestra una manifiesta deslealtad comercial.

Oscar E  solución recibida: 

Luego de reiterados intentos de comunicarme con la empresa finalmente logré que me dieran la baja del servicio, consejo: ingresen con el número de socio y no con el DNI, tienen más opciones.

24 de Febrero a las 19:34 hs.

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