Directv
Estafan con las recargas del prepago

Maria I
Empresa reclamada: Directv

Tengo kit de directv prepago.el lunes 19/12 cargué 30 días y sólo me acreditaron 18!
trate por todos medios de comunicarme pero nadie da solución sólo pretenden q opte por abono mensual ,cosa q no me conviene por no usar servicio durante todo el año.
e*****n con las recargas.no entiendo para q publicitan el prepago si después no se hacen cargo

Tengo kit de directv prepago.el lunes 19/12 cargué 30 días y sólo me acreditaron 18! trate por todos medios de comunicarme pero nadie da solución sólo pretenden q opte por abono mensual ,cosa q no me conviene por no usar servicio durante todo el año. e*****n con las recargas.no entiendo para q publicitan el prepago si después no se hacen cargo

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Maria I

Logré comunicarme por Facebook y me habían asignado un paquete que nunca contraté y desconocía tenerlo.
Me solucionaron el problema.Gracias

22 de Diciembre a las 17:18 hs.

Maria I solución recibida:

Pude solucionar mi reclamo contactando a la empresa por redes sociales.Mus llamadas a atención al cliente fueron en vano, parecían locos queriéndome vender otro plan y no dando solución a mi problema.
Gracias

28 de Diciembre a las 14:20 hs.

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