Quiero cambiar mi plan de oro a plata y no puedo
Realicé una recarga de $[números] hace 24hs y aun no a impactado , anterior a esa recarga realice una recarga s.o.s por 5 dias , los cuales me descuentan de la proxima recarga ..la cuestion ? jamas me impactó ninguna de las dos y lo peor ? cuando trato de entrar a la pagina me figura una cuenta anterior , del año [números] ... Y las veces que trato de hablar con un representante jamas logro , pues no tienen esa opcion ,presione 1 para consultar saldo , presione 2 para no se que etc .... Conclusión? me estan estafando.
Realicé una recarga de $[números] hace 24hs y aun no a impactado , anterior a esa recarga realice una recarga s.o.s por 5 dias , los cuales me descuentan de la proxima recarga ..la cuestion ? jamas me impactó ninguna de las dos y lo peor ? cuando trato de entrar a la pagina me figura una cuenta anterior , del año [números] ... Y las veces que trato de hablar con un representante jamas logro , pues no tienen esa opcion ,presione 1 para consultar saldo , presione 2 para no se que etc .... Conclusión? me estan estafando.
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Bien ... finalmente logre hablar con un humano, si bien perdi los dias que figuraba el saldo en mi tv estoy contento por que no me pusieron a la espera y luego cortaron como en otras ocasiones y no solo eso , me atendio una persona muy profesional que ayudo a despejar todas las dudas .. creo que tiene mucho que ver que representante te toca , por que a mi asta el dia de hoy siempre me tocaban ineptos e incompetentes que pareciera que desconocían las funciones mas básicas del sistema para para brindar una respuesta...
07 de Julio a las 5:42 hs.