Directv

Directv prepago mala atención y no me recarga el saldo que pagué hace una semana

Hice una recarga por directv hace una semana por mercado pago, aún dice dtv que no se acreditó, hablé a mp y ellos mismos se han contactado con dtv y me dan vueltas, ya envié comprobante y ahora quieren el comprobante en cierto formato, les pasé el número de transacción y según ellos tienen nada. Es para tener en cuenta que nadie atiende un teléfono salvo mercado pago que me han atendido en dos oportunidades, no quiero llegar a pensar que le pasaría a una persona de la tercera edad que no maneja tecnología. En fin

Hice una recarga por directv hace una semana por mercado pago, aún dice dtv que no se acreditó, hablé a mp y ellos mismos se han contactado con dtv y me dan vueltas, ya envié comprobante y ahora quieren el comprobante en cierto formato, les pasé el número de transacción y según ellos tienen nada. Es para tener en cuenta que nadie atiende un teléfono salvo mercado pago que me han atendido en dos oportunidades, no quiero llegar a pensar que le pasaría a una persona de la tercera edad que no maneja tecnología. En fin

Luis P  Solución rechazada: 

Nunca me hicieron la carga y MERCADO PAGO terminó devolviéndome el dinero después de 10 días. Es necesario que haya una persona operador que atienda estas cosas

26 de Julio a las 20:14 hs.Responder
Luis P  Solución rechazada: 

Después de 10 días nadie se comunicó para decirme que estaba acreditada mi recarga

27 de Julio a las 6:55 hs.Responder
Luis P  Solución rechazada: 

Nunca solucionaron el problema, MERCADO PAGO se hizo cargo. Por otro lado ni existe una persona física como antes que te solucionaban el problema y entendía

11 de Agosto a las 5:20 hs.Responder

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