Directv

Directv no reconoce los pagos hechos

Reclaman una deuda que se pagó mucho antes que venza la factura y ahora amenazan con el corte a pesar de reconocer que es un problema de su sistema y de haberle enviado el comprobante de pago. Incluyen en la nueva factura $ 308 de gastos gestión de cobranza, cuando nunca estuve atrasada en el pago.

Reclaman una deuda que se pagó mucho antes que venza la factura y ahora amenazan con el corte a pesar de reconocer que es un problema de su sistema y de haberle enviado el comprobante de pago. Incluyen en la nueva factura $ 308 de gastos gestión de cobranza, cuando nunca estuve atrasada en el pago.
Monica B  Solución rechazada: 

Todo sigue igual

31 de Diciembre a las 9:49 hs.
Monica B  solución recibida: 

Se soluciono porque los denuncie en defensa al consumidor y enseguida me dieron la audiencia de mediacion, se ve que a ellos no les gusta. Lo solucionaron en menos de 12 hs de hecha la denuncia

26 de Enero a las 21:58 hs.

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