Me llega la última factura con 3000 pesos de más por el pack fútbol que no pedí. Llame a atención al cliente y le dije que no lo pedí que no voy a pagar la factura hasta que no me saquen el packfutbol. Me dice que se activó por tel o internet y es imposible porque nadie tiene acceso a la cuenta de directv solo yo y por tel es imposible. Cuando le pregunté al "técnico" que día se pidió supuestamente y por qué medio me dice que llame de nuevo porque el sistema no le funciona para saber esos datos. No pienso pagar esos 3000 pesos de más y además los demandé por defensa al consumidor les va a salir más caro cuando salte que ustedes me quisieron e*****r metiendo de prepo algo que no pedí.
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20 de Agosto a las 19:48 hs.DIRECTV la atención al cliente es una basura. No solucionan nada . Me quieren cobrar un pack que jamás pedí y no dejan que me comunique con programación.
22 de Agosto a las 17:19 hs.Estoy con un abogado de defensa al consumidor para resolver este tema
30 de Agosto a las 7:33 hs.Lo solucioné mediante defensa al consumidor, realizando una mediación con Mariano, el apoderado de DIRECTV
14 de Setiembre a las 11:28 hs.