Directv

Directv exige pago mes de enero/23

Reclamo a directv directv me exige pago mes de enero/23 con fecha 2/1/23 pido la baja del servicio y para darmela debía pagar primero el mes de diciembre ese mismo día, y me dicen que tenia que devolver los decodificadores hasta el 8/1/23 que era domingo y lo hice recién al dia siguiente, y me dieron un recibo con los números de los decodificadores y ahora me quieren cobrar el mes de enero que vence 2/2/23 xq según ellos los decodificadores le llegaron el día 20/1/23. Me pasearon por todas las areas de la empresa donde tengo los nombre de cada empleado y nros de tramite. También tengo el remito de entrega de los decodificadores recibido por la persona que directv tiene en mina clavero, q a su vez los tiene que llevar a córdoba _capital y de alli a bs as y recién alli dan de baja mi cuenta. Cuando en realidad yo segui las instrucciones de la empresa quien me dicen q yo tenia servicio hasta el 20/1/23 y me solicitan pagar el mes de enero el 2/2/23. Directv es un problema a nivel nacional basta con ver la cantidad de denuncia que tiene esta empresa ya que no dan la cara xq se encuentran en colombia. Tienen un estudio de abogados en bs as y nada mas y no se porque permiten instalar una empresa de otro pais sin un representante en cada provincia que están. Uds me dirán que hacer ya que hice todo lo que me dijeron, pero lo mismo quieren cobrarme el servicio a pesar de haber entregado en tiempo y forma los aparatos. Ademas cuando entregue los aparatos y cables, la persona comunico dicha entrega a la empresa a través de un mail