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Dimos de baja el servicio y no podemos pagar la última factura

Item: Directv
Rating: 3
Author: Nora M

Nora M
Empresa reclamada: Directv

Dimos de baja el servicio y no podemos pagar la última factura porque el sistema no nos reconoce como clientes. La factura se venció el 9/8/24. El n° de cliente es 035920552.
no siguen llamando todos los días hasta 6 veces por dia para seguir ofreciéndonos promociones, les decimos que no, pero siguen insistiendo. Para eso si nos tienen registrados.
la atención telefónica pésima para dar de baja.

Dimos de baja el servicio y no podemos pagar la última factura porque el sistema no nos reconoce como clientes. La factura se venció el 9/8/24. El n° de cliente es 035920552. no siguen llamando todos los días hasta 6 veces por dia para seguir ofreciéndonos promociones, les decimos que no, pero siguen insistiendo. Para eso si nos tienen registrados. la atención telefónica pésima para dar de baja.

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Nora M solución recibida:

Demasiado invasiva la empresa para ofrecer servicios, mala calidad de atención telefónica y muchos problemas para dar la baja y que dejen de molestar.

15 de Setiembre a las 0:41 hs.

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