Directv

Desconocimiento de una cuenta directv que nunca contrate

Hola.. Les paso a contar qué hace un mes que me llaman de esta empresa intimandome a hacerme cargo de una deuda con este servicio directv que desconozco totalmente porque nunca solicité el servicio, nunca firme un contrato con ellos o algo parecido. No poseo tarjeta de crédito ya que nunca hasta el momento trabaje, no trabajo por lo tanto no tengo tarjetas a mi nombre, no vivo en el lugar que dicen que vivo o viví. Hace 28 años que vivo en el mismo lugar. Pero ya no se como decirles que desconozco esa cuenta a mi nombre, violaron mi identidad. En una llamada un chico de atención al cliente me dijo que no le importa sí era yo o no, que debía pagar igual. Como hacerme cargo de algo que no contrate y encima que no tengo, por que no trabajo y aún así no me corresponde porque no contrate el servicio nunca. Pido que me solucionen el problema ya que vuelvo a repetir no contrate, nunca contrate el servicio directv, no tengo tarjetas a mi nombre, como me dijieron que se solicito el servicio, ni trabajo tengo. Espero su respuesta desde ya muchas gracias!