Quiero cambiar mi plan de oro a plata y no puedo
Adquiri el servicio de directv y me dijeron que los tres primeros meses eran gratis, el paquete básico y me incluyeron los paquetes de hbo y fox premium, la niña con la contacte para adquirir el servicio me dijo que esos paquetes eran solo por los tres meses gratis y después los quitaban la sorpresa fue que en el mes 4 me llega la factura y me cobraron esos dos paquetes ahora no he podido eliminarlos. Necesito saber como eliminar esos paquetes me dieron un numero para llamar pero no me atienden la llamada. Gracias
Adquiri el servicio de directv y me dijeron que los tres primeros meses eran gratis, el paquete básico y me incluyeron los paquetes de hbo y fox premium, la niña con la contacte para adquirir el servicio me dijo que esos paquetes eran solo por los tres meses gratis y después los quitaban la sorpresa fue que en el mes 4 me llega la factura y me cobraron esos dos paquetes ahora no he podido eliminarlos. Necesito saber como eliminar esos paquetes me dieron un numero para llamar pero no me atienden la llamada. Gracias
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