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Cambio de plan a el economico

Día 6 de marzo pedí cambio de plan ,por el cual me subieron sin aviso ni consentimiento en el me ofrecieron más canales sin costo y resulta qe de 32000 qe pagaba tuve qe pagar en abril 44320 y ahora en mayo voy a pagar y me cobran 55490 $ siendo qe me cambiarán de plan al económico qe tengo entendido se llama plan plata con el ejecutivo qe hable se llama camilo durango cerra ¿qe paso si el me dijo qe este mes de mayo pagaría $26990 yo no les pagaré porqe yo pedí un cambio de plan más económico ahora trato de comunicarme con un ejecutivo y no hay solución quiero me arreglen este problema o doy de baja el servicio atte claudia paola aguilar montenegro

Día 6 de marzo pedí cambio de plan ,por el cual me subieron sin aviso ni consentimiento en el me ofrecieron más canales sin costo y resulta qe de 32000 qe pagaba tuve qe pagar en abril 44320 y ahora en mayo voy a pagar y me cobran 55490 $ siendo qe me cambiarán de plan al económico qe tengo entendido se llama plan plata con el ejecutivo qe hable se llama camilo durango cerra ¿qe paso si el me dijo qe este mes de mayo pagaría $26990 yo no les pagaré porqe yo pedí un cambio de plan más económico ahora trato de comunicarme con un ejecutivo y no hay solución quiero me arreglen este problema o doy de baja el servicio atte claudia paola aguilar montenegro
Claudia P  Solución rechazada: 

No sigue igual y no se han puesto en contacto conmigo

06 de Mayo a las 10:30 hs.Responder

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