Directv

Baja de servicio y reclamo por factura periodo posdatado

Cliente #[números], en el mes de diciembre de [números], solicité el traslado de la antena y ante reiterados reclamos por mi parte, debido a la falta de cumplimiento de mi solicitud, solicité la baja del servicio y remoción de los elementos propiedad de directv. A posteriori el 11 de enero del corriente año, mi esposa contrata un nuevo servicio para el mismo domicilio y se le asigna número de cliente #[números]. El 25-01-22 directv me envía una factura por el servicio anterior por el periodo 05-02-22 al 04-03-22, a pesar de la solicitud de baja, y no contar con el servicio anterior ya que poseo uno nuevo. Demás está decir que se tardaron un més en instalar el nuevo decodificador y antena, reclamos mediante.

Cliente #[números], en el mes de diciembre de [números], solicité el traslado de la antena y ante reiterados reclamos por mi parte, debido a la falta de cumplimiento de mi solicitud, solicité la baja del servicio y remoción de los elementos propiedad de directv. A posteriori el 11 de enero del corriente año, mi esposa contrata un nuevo servicio para el mismo domicilio y se le asigna número de cliente #[números]. El 25-01-22 directv me envía una factura por el servicio anterior por el periodo 05-02-22 al 04-03-22, a pesar de la solicitud de baja, y no contar con el servicio anterior ya que poseo uno nuevo. Demás está decir que se tardaron un més en instalar el nuevo decodificador y antena, reclamos mediante.

Eduardo M  Solución rechazada: 

La empresa no se ha contactado por el reclamo presentado.

22 de Febrero a las 4:34 hs.Responder
Eduardo M  Solución rechazada: 

Directv no ha respondido al reclamo presentado.

20 de Marzo a las 18:06 hs.Responder

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