Despegar.Com

X tel no atienden y no hay un contacto de mail para poder comunicarteil para sa

Un chiste la respuesta, en mis virajes no se puede hacer nada; no tenes como mandarles una consulta.

Una verguenza, no solo es imposible contactarlos, sino que, logre que me llamaran y me dijeron que una de mis reservas, que era cancelable ***% y la cancele en tiempo y forma el 17 de marzo y por la cual ellos me enviaron un mail ese mismo dia solicitando los datos de la cuenta bancaria diciendo que antes del 31 de marzo me depositarian el dinero, ahora resulta que ESTÁN ESPERANDO UNA CONFIRMACION DEL TOUR OPERADOR de que la cancelaran sin gastos. Esto no es un problema mio, es un procedimiento interno de despegar, y del cual yo no tendría porque ser víctima, porque si el tour operador no contesta por 6 meses, me van a retener el pago por dicho periodo. Si la cosa fuera al revés, y yo dijera: DESPEGAR, TE PAGO CUANDO MI JEFE ME PAGUE EL SUELDO, me pregunto si ellos accederían.
Repito yo no tengo porque hacerme cargo de los procedimientos internos que armen un excel para llevar un registro y reclamen a su operador, pero a mi no me metan

Siguen debiendo mi dinero hace más de un mes y medio. Nadie te atiende, cuando te comunicas te dicen q esperes que esta en fila, que el proveedor les tiene q devolver a ellos primero, vergüenza que te estafen así. Ellos reciben la devolución que los proveedores ya me informaron que hicieron en el mismo instante que se cancelaron las reservas. Ellos reciben su devolución en moneda extranjera mientras que a mi, si me las devuelven es en pesos argentinos. Son unos desagradecidos con el pasajero. Mentirosos y estafadores. POR FAVOR CUANDO SE PUEDA VOLVER A VIAJAR NUNCA NUNCA COMPREN POR DESPEGAR, SON UNA BASURA.