Compre vuelos por la pagina despegar, Aerolineas Argentinas es la que me haria el servicio de vuelo. Temporada baja junio [números]. Atento a la pandemia no he volado, quiero marcar los tiket para temporada baja [números] mayo y me salen que debo pagar , corrobore lo que me quieren cobrar en otra maquina a la vez y veo que me cobrar lo mismo que si no tuviera los voucher. Son unos e*****dores, no s e hacen cargo de lo abonado. Unos tránsfugas del turismo resultaron
Compre vuelos por la pagina despegar, Aerolineas Argentinas es la que me haria el servicio de vuelo. Temporada baja junio [números]. Atento a la pandemia no he volado, quiero marcar los tiket para temporada baja [números] mayo y me salen que debo pagar , corrobore lo que me quieren cobrar en otra maquina a la vez y veo que me cobrar lo mismo que si no tuviera los voucher. Son unos e*****dores, no s e hacen cargo de lo abonado. Unos tránsfugas del turismo resultaron
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Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Diciembre a las 16:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar no se comprote con los usuarios . es mentira. la pandemia es la escusa perfecta para tirar la pelota para adelante. haganse cargo , levanten el telefono y contactense conmigo y lo arreglamos enseguida
21 de Diciembre a las 16:47 hs.ResponderDespegar sigue sin darme la respuesta de los tiket solicitados . Así mismo le inicie denuncia en defensa del consumidor, tuve una audiencia y no se presentó , pusimos una nueva audiencia, espero que se presenten y me otorguen los tiket que les pedí, así mismo tengo un voucher de dinero que también me lo tienen que devolver. Háganse cargo despegar
26 de Diciembre a las 11:02 hs.ResponderSigo aguardando que despegar se haga cargo de la entrega de los voucher de pasajes de BS AS a Santiago de Chile en temporada baja mayo ****. Ya me cobraron todo en enero **** . Son unos estafadores. Así mismo me deben un voucher de *** dólares por un hotel que no use . Son impresentables.
05 de Enero a las 8:21 hs.ResponderSiguen sin hacerce cargo del problema, igualmente acá no hay nada q ofrecer, ya que yo adquirí dos tiket BS as hacía Santiago de Chile ida y vuelta temporada baja, yo ya le pedí la fecha en temporada baja respetando la temporada y me salen con que debo abonar, excusándose en la aerolínea q le cobra. Imposible q aboné nada yo ahora. Ellos han trabajado mí dinero desde diciembre **** para un viaje q era en junio ****. Yo quiero los tiket en las fechas y hora ya solicitada, lugar en la cabina hay, ya que hoy día hago simulacro de compra por despegar y lugares hay. Que se haga cargo despegar.
06 de Enero a las 7:39 hs.ResponderNo lo solucionaron porque nunca me llamaron para solucionarlo. Es una vergüenza que una empresa con tanto renombre se esconda tanto por 20 mil pesos. Así mismo siguen sin acreditar me un voucher de *** dólares para que los gaste nuevamente en ellos. No comprendo la actitud comercial que adoptan.una pena
21 de Enero a las 8:00 hs.Responder