Compré una reserva para un hotel de disney y no logro vincular mi reserva con la app my disney experience. Me dicen que llame directamente a disney lo cual me parece mal servicio al consumidor, el código que me entregaron debería servir.
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Hola Camila, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Abril a las 10:59 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Siguen sin darme una respuesta concreta, solo me derivan a llamar larga distancia a Estados Unidos.
26 de Abril a las 10:31 hs.Responder