Estoy comprando dos tiquetes, llene todo bien, ahora me dice que esta verificando los datos, lleva ya 30 minutos y no ha pasado ahí, ni me han llegado los boletos al correo
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Hola Erika, ¡gracias por escribirnos!
21 de Abril a las 20:25 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas y destino del servicio
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
correo: [email protected]
21 de Abril a las 20:30 hs.nombre Erika María Chavarría Aguilar
Viaje multidestino: San José-Guayaquil-Cusco-San José
Hola Erika, ¡gracias por escribirnos!
21 de Abril a las 21:26 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que hemos efectuado una exhaustiva búsqueda dentro de nuestro sistema, en donde no evidenciamos compras bajo los criterios indicados. En este caso te recomendamos verificar con tu entidad crediticia si el cargo esta impactado. De no ser así, podrás ingresar nuevamente a nuestro portal web y realizar nuevamente tu reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com