Reclamo a Despegar.Com
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 66%
Reclamos resueltos: 6245
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Tengo un inconveniente ya que 2 personas totalmente desconocidas se han hospedado en un hotel sacando factura a nombre de nuestra empresa, he llamado al hotel y me confirmaron que fue a nombre de despegar

Tengo un inconveniente ya que 2 personas totalmente desconocidas se han hospedado en un hotel sacando factura a nombre de nuestra empresa, he llamado al hotel y me confirmaron que fue a nombre de despegar
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Sofía, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

22 de Julio a las 11:16 hs.Responder

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