Necesito saber como hago uso de una nota de crédito dado que he cancelado un viaje y la empresa dicha nota y no se como usarla. En mi tarjeta de credito, la misma no figura acreditada. Gracias
Necesito saber como hago uso de una nota de crédito dado que he cancelado un viaje y la empresa dicha nota y no se como usarla. En mi tarjeta de credito, la misma no figura acreditada. Gracias
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Octubre a las 11:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Sigo sin poder hacer uso de mi nota de crédito.
30 de Noviembre a las 11:19 hs.Responder