Hola, necesito usar mi bono avianca por boleto cancelado en agosto [números], y no obtengo respuestas en la página de despegar.com..
por favor den respuesta, expliquen que hacer, y no digan que en la página porque allí no aparece ninguna opción..
Hola, necesito usar mi bono avianca por boleto cancelado en agosto [números], y no obtengo respuestas en la página de despegar.com..
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Hola Aris, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Marzo a las 18:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No sé puede hacer ninguna solicitud en la página referente al bono de avianca..
16 de Marzo a las 18:22 hs.ResponderTienen que dar otra opción..
Envían a solucionarlo en la página y allí no hay ninguna opción que lo permita..
21 de Marzo a las 8:21 hs.ResponderNo sirve ..
16 de Abril a las 13:59 hs.Responder