Me mandaron un email, que tenía tiempo para modificar mi vuelo a cancún hasta el 20 de marzo. El 18, 19 y 20 intente cambiar mi vuelo, no funcionaba la pagina y luego me dice una leyenda tu vuelo no se puede cambiar.
mismo en la pagina sigue diciendo tiene ticket abierto. Pero no puedo modificarlo por la aerolinea no lo permite dice. es por aerolineas argentinas.
un desastre. Número teléfonico de despegar no atienden, y por mail tampoco.
Me mandaron un email, que tenía tiempo para modificar mi vuelo a cancún hasta el 20 de marzo. El 18, 19 y 20 intente cambiar mi vuelo, no funcionaba la pagina y luego me dice una leyenda tu vuelo no se puede cambiar.
mismo en la pagina sigue diciendo tiene ticket abierto. Pero no puedo modificarlo por la aerolinea no lo permite dice. es por aerolineas argentinas.
un desastre. Número teléfonico de despegar no atienden, y por mail tampoco.
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Hola Luciano, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Marzo a las 12:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas Noches, ya fui a Mis Viajes, e intente desde allí, pero me pone Tu Vuelo no se puede cambiar. Y no puedo hacer mas nada. No tienen teléfono, ni ningún medio para que uno pueda realizar un reclamo. Entonces no se como hacer. Mi teléfono es ***-***-****. Sos la primer persona que me responde y desde otra pagina que no es la de despegar.
22 de Marzo a las 20:46 hs.Responder