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Ticket abierto

Tengo un ticket abierto destino cartagena lo quise cambiar y me mandaron alternativas de vuelo a punta cana yo la acepte , mande todos los datos mios y los de mi marido y la tarjeta para el pago me dijeron que al dia siguiente me mandaban si aceptaban ,hoy a la mañana me mandaron otra alternativa mas economica que ago espero o pido la ultima alternativa

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14 de Mayo a las 18:52 hs.Responder

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