Buen dia, estoy intentando hacer una compra con bbva visa y me figura numero de tarjeta invalida, cuando desde el banco y visa me dicen que esta todo ok. No tengo otro medio de pago, por favor una pronta solucion!
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Hola Marina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Setiembre a las 14:32 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Pero el problema es que no puedo COMPRAR el viaje, por ende no tengo forma alguna de contactarme.
23 de Setiembre a las 14:42 hs.ResponderSon un desastre tienen la peor atención al cliente.
28 de Setiembre a las 9:23 hs.ResponderTuve q comprar directo en la página de la aerolinea xq con despegar no pude ni me atendio nadie mi consulta.
Nunca fue solucionado ni pude contactarme con atencion al cliente. Compre el pasaje directo en american airlines
09 de Octubre a las 8:12 hs.Responder