Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelad…
Buenos días. Hice una compra de alojamiento en clearwater y lo tuve que suspender debido a la pandemia del coronavirus. Y por ese motivo tuve que cancelar mi alojamiento. Me mandaron un par de mails pero sin respuesta. Y entro a mis viajes y sale que la gestión finalizó el 31/03/[números]. y no seque se resolvió. Necesito la respuesta. Gracias
Buenos días. Hice una compra de alojamiento en clearwater y lo tuve que suspender debido a la pandemia del coronavirus. Y por ese motivo tuve que cancelar mi alojamiento. Me mandaron un par de mails pero sin respuesta. Y entro a mis viajes y sale que la gestión finalizó el 31/03/[números]. y no seque se resolvió. Necesito la respuesta. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelad…
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pe…
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Maria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
03 de Abril a las 12:52 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas tarde! Entre a “Mis Viajes” en el sitio de despegar y no están dando ninguna solución a mi problema . Y me sale como casi cerrado con fecha 31/3. Así que por favor necesito que revean mi situación. Desde ya Mil Graciasssss
03 de Abril a las 13:57 hs.ResponderHola Maria,
04 de Abril a las 14:52 hs.ResponderQueremos informarte que de nuestra parte hemos escalado el caso a nuestro proveedor para validar si nos autorizan la cancelación sin cargos debido a la situación actual, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Ok! Estaré a la espera de la resolución de mi problema! Muchas Gracias. Celeste
04 de Abril a las 15:48 hs.ResponderBuenas Tardes. Aún no han solucionado mi reclamo, por lo que por favor quisiera que se revea mi situación y me puedan enviar una respuesta. Desde ya Muchas Gracias!!
17 de Abril a las 19:07 hs.ResponderAguardo su respuesta! Saludos
Buen Dia! Por favor quisiera pedirle al personal del Despegar que se comunique conmigo y que me de una respuesta a mi reclamo! Gracias!!
19 de Abril a las 9:44 hs.Responder