Con fecha 17/12/[números] la empresa despegar me remite un email a mi correo informandome que me reintegraba la suma de $ [números]-[números].83 en concepto de reembolso por cancelacion de alojamiento en playa del carmen (mexico) efectuado mediante reserva [números] solicitud ro-[números] y de $ [números], 61 devolucion por cancelacion de traslado en playa del carmen reserva [números] solicitud ro-[números] y que el mismo se veria reflejado en mi resumen de mi tarjeta de crédito visa y que si a esa fecha ( 17/12/[números]) ya habia cerrado , las acreditacion se veria en el proximo resumen, mi tarjeta de credito cerro el 31/12/[números] y hasta el dia de la fecha la empr5esa despegar no me reintegro importe alguno
Con fecha 17/12/[números] la empresa despegar me remite un email a mi correo informandome que me reintegraba la suma de $ [números]-[números].83 en concepto de reembolso por cancelacion de alojamiento en playa del carmen (mexico) efectuado mediante reserva [números] solicitud ro-[números] y de $ [números], 61 devolucion por cancelacion de traslado en playa del carmen reserva [números] solicitud ro-[números] y que el mismo se veria reflejado en mi resumen de mi tarjeta de crédito visa y que si a esa fecha ( 17/12/[números]) ya habia cerrado , las acreditacion se veria en el proximo resumen, mi tarjeta de credito cerro el 31/12/[números] y hasta el dia de la fecha la empr5esa despegar no me reintegro importe alguno
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Astete, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Marzo a las 17:45 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ESTOY CANSADO DE ENTRAR A LA PAGINA WEB DE UDS. Y NO PODER ENCONTRAR EL LUGAR POR DONDE EFECTUAR MI RECLAMO, POR LO QUE SOLICITO ME DEN UNA SOLUCIÓN A TRAVÉS DE ESTA PAGINA " TUQUEJASUMA" Y EVITAR TENER QUE INICIAR ACCIONES LEGALES PARA QUE SE ME REINTEGRE LOS IMPORTES ADEUDADOS , MAS LOS INTERESES PUNITORIOS Y COMPENSATORIOS DESDE EL DIA 17/12/**** FECHA EN LA CUAL UDS, ME NOTIFICAN DEL REEMBOLSO DE LA CANCELACIÓN DEL ALOJAMIENTO Y TRASLADO EN PLAYA DEL CARMEN (MÉXICO)
10 de Marzo a las 18:10 hs.ResponderCUALQUIER PROPUESTA A MI CORREO emilioastete*live.com.ar O AL MI CELULAR **********
10 de Marzo a las 18:12 hs.Responderemilioastete*live.com.ar
10 de Marzo a las 18:13 hs.Responderel importe correcto es de $******.83
10 de Marzo a las 19:19 hs.ResponderNO ME SOLUCIONARON NADA , NI SE COMUNICARON CONMIGO EN CONSECUENCIA ME VEO OBLIGADO A ACTUAR JUDICIALMENTE
15 de Marzo a las 12:21 hs.ResponderNo obtengo ninguna respuesta , me comunique por Meseger ,me pudieron un numero de refeŕencia de la compra, se las envie y hasta ahora ninguna respuesta
26 de Marzo a las 9:23 hs.ResponderNi se comunicaron
26 de Marzo a las 9:24 hs.ResponderNo se conunicaron en ningun momento
10 de Abril a las 23:47 hs.ResponderNo obtuve ninguna respuesta
10 de Abril a las 23:48 hs.Responder