Error en cobro
yo pague a la hora de comprar el pasaje y en el aeropuerto tube que pagar porque no estaba registrado
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Hola Cirila, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Enero a las 14:06 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Respondieron que esta en proceso que espere que ellos se estan comunicando conmigo
29 de Enero a las 10:54 hs.Incomodo.
24 de Febrero a las 18:12 hs.El tiempo destinado para el viaje es restado con tramites lentos en respuesta
El dinero que se lleva tiene un destino y causa desajuste no saber que pasara cuando y de que forma sera reenbolsado
Finalmente no hay dicho reenbolso, se descuenta de un servicio posterior
Se valida...