Adquirí 3 pasajes en enero de [números] para viajar en marzo de [números] por Avianca debido a la pandemia no se realizó el viaje. Ahora requiero el reembolso del dinero...pero no contestan los teléfonos...en la página de despegar no me da la opción de solicitar el reembolso.
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Hola Marianela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Diciembre a las 19:53 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
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