Despegar.Com

Sin voucher

Realicé una compra a través de despegar, por lo que se descontaron $46.[números] de mi cuenta, pero aún no me ha llegado comprobante ni especificaciones de mi vuelo, el cobro fue a través de safetypay, no he recibido respuesta. Quiero saber si efectivamente podré viajar y se efectuó el pago. Gracias!

Realicé una compra a través de despegar, por lo que se descontaron $46.[números] de mi cuenta, pero aún no me ha llegado comprobante ni especificaciones de mi vuelo, el cobro fue a través de safetypay, no he recibido respuesta. Quiero saber si efectivamente podré viajar y se efectuó el pago. Gracias!

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Javiera, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

25 de Diciembre a las 23:36 hs.Responder

Empresas más buscadas