Tengo el vuelo de mi pareja pendiente porque despegar aun no me da respuesta!!pretenden que viajemos en vuelos fiferentes.yo a las cuatro de la mañana y el a las 10 y 30!!!ni siquiera en la misma aerolinea!!!que les pasa a esta gente que no aplican el sentido vomun???
Tengo el vuelo de mi pareja pendiente porque despegar aun no me da respuesta!!pretenden que viajemos en vuelos fiferentes.yo a las cuatro de la mañana y el a las 10 y 30!!!ni siquiera en la misma aerolinea!!!que les pasa a esta gente que no aplican el sentido vomun???
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Hola Graciela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Febrero a las 9:32 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Tengo ya infinitos reclamos a empresa!!Y la unica solucion que me han dado es ir en vuelos separados!!Es cuestion de responsabilidad,seriedad y sentido comun!!!Queremos y vamos a viajar juntos!!!
20 de Febrero a las 10:36 hs.ResponderEstoy agotada y estresada por tantas vueltas y reclamos!!Y nadie me atiende por teléfono!!!Solo eso pido!!
20 de Febrero a las 10:38 hs.ResponderSiguen con la misma opcion de que mi pareja y yo viajemos en vuelos diferentes!!Me parece de una total falta de respeto hacia el usuario.Y nadie atiende un telefono!!
08 de Marzo a las 9:51 hs.ResponderNo me parece valida la respuesta de despegar porque siguen ofreciendo vuelos drparados!!Yo propongo que cambien mi vuelo Graciela Susana Hournau y nos hagan viajar a mi pareja y a mi en el vuelo que ellos ofrecen.Me parece falta de ganas de resolver un problema que lleva meses y meses sin solucion.
23 de Marzo a las 7:26 hs.Responder