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Necesito que se contacten, no hay forma de que respondan. La app no funciona y mi vieja era el 20 de marzo y fue cancelado. Quiero devolucion o replanificacion. [números] nro de reserva sin resolucion.
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Una usuaria publi…
Hola Hernan, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
17 de Abril a las 15:33 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aun no tengo una respuesta. No me atienden los llamados. Sigo sin recibir la devolucion del dinero por los 5 tickes de avion que pague para viajar desde Argentina a Rio (Ida y vuelta) el cual fue cancelado por cierre de fronteras. #despegar es una empresa no recomendable por su falta de respuesta al cliente.
04 de Mayo a las 11:28 hs.Responder