Compre un pasaje el dia 19 de agosto del [números], me han cancelado el viaje 2 veces, nunca informan el motivo, y desde entonces no hay disponibilidad para viajar, no de reserva: [números]
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Hola Miguel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Enero a las 22:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Claramente en el ultimo año y medio entré a "mis viajes" varias veces por mes tratando de encontrar solución y nunca hay
18 de Enero a las 23:30 hs.ResponderNecesito solución
23 de Enero a las 6:45 hs.ResponderSigo sin recibir respuesta
18 de Febrero a las 7:55 hs.Responder