Hola, ya hice un reclamo por esta via y despegar me vuelven acontestar lo mismo, que entre en la pagina ( mis viajes despegar ) pero de la pagina no puedo solucionar nada porque es imposible, entonces quisiera que tengan la dignidad de mandarme un correo y me digan como solucionar el problema. El cambio de vuelo es imposible encontrar una fecha, el hotel me dice que haya disfrutado la estadia. Ponganse las pilas y contesten por favor.
Hola, ya hice un reclamo por esta via y despegar me vuelven acontestar lo mismo, que entre en la pagina ( mis viajes despegar ) pero de la pagina no puedo solucionar nada porque es imposible, entonces quisiera que tengan la dignidad de mandarme un correo y me digan como solucionar el problema. El cambio de vuelo es imposible encontrar una fecha, el hotel me dice que haya disfrutado la estadia. Ponganse las pilas y contesten por favor.
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Hola Adrian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Marzo a las 15:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No encuentro ninguna solución válida en la página que ellos me indican, no me dan ninguna fecha para mi vuelo , me dicen que no hay y en la página de la aerolínea ves que si hay vuelos y para estadía pasa lo mismo, por lo menos que me den una respuesta.
08 de Marzo a las 9:36 hs.ResponderEspero que me den una pronta respuesta.
08 de Marzo a las 9:37 hs.Responder