Compre un pasaje por despegar, se cancelo el vuelo, luego la aerolinea quebro, el reembolso es irrisorio, no tengo ni pasaje ni el vuelo!!!
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Una usuaria publi…
Hola Ignacio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Enero a las 23:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
EN LA PAGINA DE DESPEGAR NO HAY FORMA DE RECLAMAR
31 de Enero a las 23:26 hs.ResponderSOLO NECESITO QUE ME DEN EL VUELO POR EL CUAL PAGUE!!!!
31 de Enero a las 23:27 hs.Responderme queda una semana de pasaje abierto, y no tengo vuelo asignado a mi destino original. no tengo vuelo aun. y cuando busco por despegar si tiene varias opciones para llevarme a destino.
05 de Febrero a las 16:31 hs.ResponderTENGO UN PASAJE ABIERTO PAGO Y CUANDO ELIJO VUELO ME DICENN QUE NO HAY DISPONIBILIDAD . QUE SI EN CUENTRO EN EL BUSCARDOR DE DESPEGAR
16 de Febrero a las 9:30 hs.Responderno tengo ninguna respuesta de despegar. ni me dejan cancelarlo, no me dejan viajar, no me reembolsan. me dejan sin opcion y sin respuesta
03 de Marzo a las 8:54 hs.ResponderHola Ignacio, en caso que la compra se haya hecho en Argentina, ponete en contacto con nosotros, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, la consulta es sin costo y no se abona nada antes del reclamo: defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com;
28 de Mayo a las 23:10 hs.Responder