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Despegar me cobro de mi cuenta el pasaje de,avianca el 4 noviembre [números], teniendo en su poder mi dinero, no dándome Avianca vuelo. Ni solución, y ahora acusan que mi dinero está en poder de avianca, y nadie me lo devuelve, dis audiencia con Coprec y es una burla, parece que ya se repartieron mi dinero, quiero me devuelva mi dinero a mi cuenta, lo necesito para comer.
Despegar me cobro de mi cuenta el pasaje de,avianca el 4 noviembre [números], teniendo en su poder mi dinero, no dándome Avianca vuelo. Ni solución, y ahora acusan que mi dinero está en poder de avianca, y nadie me lo devuelve, dis audiencia con Coprec y es una burla, parece que ya se repartieron mi dinero, quiero me devuelva mi dinero a mi cuenta, lo necesito para comer.
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Hola Miriam, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Enero a las 12:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No tienen cara, la verdad, ni coprec pudo con uds ni avianca son ESTAFADORES CON TODAS LAS,LETRAS Y ENCIMA SE BURLAN DE SUS CLIENTES, todo llega, falta poco...
16 de Enero a las 0:38 hs.ResponderEstan haciendo tiempo. Ya vamos en marzo a una demanda judicial
15 de Febrero a las 10:14 hs.Responder