Hola realice los pasos para la compra de un boleto
manaos-buenos aires 14/06 con retorno 26/08 para darwin vivas fecha de nacimiento:29/04/[números] masculino
por un monto de [números]$
y la pagina se quedo en:
verificando información de compra...
este proceso puede tardar hasta 1 minuto. Ya lleva como 20 min luego cargue la pagina volvi a llenar los datos y dice lo mismo.
ahora quisiera saber si aprobaron mi compra o no? si hicieron algun cobro a la tarjeta gracias.
Hola realice los pasos para la compra de un boleto
manaos-buenos aires 14/06 con retorno 26/08 para darwin vivas fecha de nacimiento:29/04/[números] masculino
por un monto de [números]$
y la pagina se quedo en:
verificando información de compra...
este proceso puede tardar hasta 1 minuto. Ya lleva como 20 min luego cargue la pagina volvi a llenar los datos y dice lo mismo.
ahora quisiera saber si aprobaron mi compra o no? si hicieron algun cobro a la tarjeta gracias.
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Hola Darwin, ¡gracias por escribirnos!
20 de Abril a las 22:16 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
daniel.[nombre]****@gmail.com (correo electronico)
20 de Abril a las 23:45 hs.1 boleto Manaus - Ezeiza argentina (producto)
Darwin Vivas (nombre del pasajero)
14-06-**** manaus - buenos aires
20 de Abril a las 23:48 hs.26-08-**** buenos aires - manaus
***$ tarifa económica
Hola Darwin, ¡Gracias por escribirnos!
21 de Abril a las 10:23 hs.Dando respuesta a tu requerimiento y debido a que no pudimos entrar en contacto contigo telefónicamente hoy, hemos realizado la búsqueda de la compra con los datos informados y no tenemos reserva con el nombre del pasajero indicado, con el correo electrónico hemos encontrado tres reservas.
1. *********** : Lisset, Espinoza ; Miércoles 13 Jun **** - Aeropuerto Gen J A Anzoategui, Barcelona - Aeropuerto Eduardo Gomes Intl, Manaos , con regreso Jueves 26 Jul ****.
2. *********** : Espinoza, Lisset ; Jueves 14 Jun **** Aeropuerto Eduardo Gomes Intl, Manaos - con regreso Domingo 22 Jul **** .
3. *********** : HERNANDEZ, OMNEL ; Sábado 23 Jun **** - Aeropuerto Eduardo Gomes Intl, Manaos con regreso Sábado 30 Jun ****
Bajo los datos informados no hemos visualizado mas compras, puedes validar con la entidad bancaria si evidencia una compra con el día de lo intentaste, de lo contrario puede ingresar a la pagina web y realizar la nueva compra.
21 de Abril a las 10:23 hs.Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Ok Muchas gracias volveré a intentar comprar
21 de Abril a las 10:48 hs.Hola Darwin, ¡gracias por escribirnos!
21 de Abril a las 10:58 hs.Agradecemos dar por finalizado el caso, si no cuentas con alguna consulta adicional.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Gracias!! Ya compré
21 de Abril a las 11:10 hs.Hola Darwin, ¡gracias por escribirnos!
21 de Abril a las 11:14 hs.Agradecemos dar por finalizado el caso, si no cuentas con alguna consulta adicional.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La verdad no tengo quejas todo fue muy fluido y pudieron responder mi inquietud.
21 de Abril a las 11:44 hs.