Hola, compré un vuelo ida y vuelta por despegar.com y me sale un mensaje de "verificando información de compra" en el que dice que puede tardar hasta 1 minuto y que no cierre el navegador. Sin embargo llevo mucho tiempo esperando y no puedo dejar el computador encendido.
Hola, compré un vuelo ida y vuelta por despegar.com y me sale un mensaje de "verificando información de compra" en el que dice que puede tardar hasta 1 minuto y que no cierre el navegador. Sin embargo llevo mucho tiempo esperando y no puedo dejar el computador encendido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
29 de Marzo a las 10:47 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas de viaje
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Estimados,
29 de Marzo a las 16:49 hs.En esta consulta dejé mi correo electrónico para que tuvieran acceso a responderme por esa vía, que es el mismo que usé para la reserva.
El vuelo es MAD-GRX ida y vuelta (20 y 23-04). Vuelos **** y **** de Iberia.
Muchas gracias,
Ricardo.
Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
30 de Marzo a las 11:16 hs.De acuerdo a la información que nos proporcionas hicimos las respectivas validaciones y no se evidencia que se haya gestionado alguna reserva, por lo cual te invitamos también a verificarlo con la entidad bancaria que no te tengas algún débito a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com