El 31 de diciembre de [números] compre un paquete de viaje saliendo de bs. As. A san rafael para el 21 de marzo [números], los vuelos con aerolineas argentinas, hace unas semanas me cambiaron el vuelo para salir el 20 de marzo de [números]. En despegar el vuelo me sale confirmado, pero cuando entro a aerolineas argentinas me dice que mi reserva no fue emitida. Necesito que se solucione esto ya que salimos dentro de dos semanas
El 31 de diciembre de [números] compre un paquete de viaje saliendo de bs. As. A san rafael para el 21 de marzo [números], los vuelos con aerolineas argentinas, hace unas semanas me cambiaron el vuelo para salir el 20 de marzo de [números]. En despegar el vuelo me sale confirmado, pero cuando entro a aerolineas argentinas me dice que mi reserva no fue emitida. Necesito que se solucione esto ya que salimos dentro de dos semanas
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Hola Martina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Marzo a las 12:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No soluciono mi problema
13 de Marzo a las 7:30 hs.Responder