Reprograme 4 pasajes a calafate para el 3 de septiembre. Entre a aerolineas para chequear las reservas y dos figuran como no emitidas. Me comunique con despegar y como si nada me dicen q ya no pueden hacer nada porque no tienen el dominio (???) y q me comunique para cualquier reclamo con la aerolinea
Reprograme 4 pasajes a calafate para el 3 de septiembre. Entre a aerolineas para chequear las reservas y dos figuran como no emitidas. Me comunique con despegar y como si nada me dicen q ya no pueden hacer nada porque no tienen el dominio (???) y q me comunique para cualquier reclamo con la aerolinea
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Hola Paula, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Agosto a las 13:21 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Malisimo!! Desde el sitio no puedo resolver mi problema
06 de Agosto a las 14:01 hs.Despegar no me soluciono nada. Lo solucione directamente con la aerolinea. Jamás se comunico despegar. Gracias por ocuparse!
22 de Agosto a las 9:47 hs.