Hola compre un boleto para santiago desde concepcion para el sabado 31 de octubre [números] pero el correo que puse fue equivocado y ahora no tengo acceso al voucher he llamado a Latam y despegar y como no tengo el numero de reserva no me deja hablar con ningun operador
Hola compre un boleto para santiago desde concepcion para el sabado 31 de octubre [números] pero el correo que puse fue equivocado y ahora no tengo acceso al voucher he llamado a Latam y despegar y como no tengo el numero de reserva no me deja hablar con ningun operador
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Hola Laudys, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Octubre a las 11:52 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo acceder al número de reserva a traves de alli. Y no aparece en mis viajes porque lo compre sin iniciar sesion, lo que me preocupa es que el vuelo es en 3 dias. Yo le compre el vuelo a mi amigo con mi tarjeta de credito el cobro está hecho, solo quiero que me envien a mi correo el voucher, es lo unico que solicito creame que si pudiera hacerlo a traves de la plataforma ya lo hubiese hecho pero sin numero de reserva es nada lo que puedo hacer
28 de Octubre a las 12:01 hs.ResponderPorque no hubo forma de comunicarme con ellos... Tuve que ir directamente al aeropuerto y preguntar por las aerolineas
02 de Noviembre a las 9:20 hs.Responderno hubo respuesta tuve que ir personalmente a la aerolinea
28 de Noviembre a las 21:06 hs.Responder