Despegar.com: vuestro email con fecha 14 de enero de [números]
"en relación a tu solicitud de cancelación de tu reserva n° [números], te notificamos que luego de verificar las condiciones de tu ticket con la aerolínea united airlines, la misma nos informa que tus boletos al ser comprados el día 20-11-[números] , tienen un año de vigencia desde la fecha de compra, por lo tanto; ya se encuentran vencidos a la fecha de creación de tu solicitud de cancelación (fecha de solicitud ) motivo por cuál no procede cancelación con reembolso, sin embargo, xxxxxx (la aerolínea) te permite mantener tu boleto abierto por más tiempo para que lo puedas reactivar más adelante en unas nuevas fechas.
por lo cual daremos por finalizada la solicitud de cancelación ca-[números], y se procesará la solicitud de boleto abierto."
por tanto quedo en la espera del boleto abierto
Despegar.com: vuestro email con fecha 14 de enero de [números]
"en relación a tu solicitud de cancelación de tu reserva n° [números], te notificamos que luego de verificar las condiciones de tu ticket con la aerolínea united airlines, la misma nos informa que tus boletos al ser comprados el día 20-11-[números] , tienen un año de vigencia desde la fecha de compra, por lo tanto; ya se encuentran vencidos a la fecha de creación de tu solicitud de cancelación (fecha de solicitud ) motivo por cuál no procede cancelación con reembolso, sin embargo, xxxxxx (la aerolínea) te permite mantener tu boleto abierto por más tiempo para que lo puedas reactivar más adelante en unas nuevas fechas.
por lo cual daremos por finalizada la solicitud de cancelación ca-[números], y se procesará la solicitud de boleto abierto."
por tanto quedo en la espera del boleto abierto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Alessandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Febrero a las 16:01 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Por favor leer atentamente mis mensajes en lugar que contestar con respuestas automáticas sin sentido. Saludos
25 de Febrero a las 21:03 hs.ResponderNo me han propuesto absolutamente nada. No se han comunicado
02 de Marzo a las 10:15 hs.ResponderNo me han proposto nada, no se han comunicado de ninguna forma. Saludos
13 de Marzo a las 10:34 hs.ResponderNo se han comunicado conmigo
29 de Marzo a las 15:52 hs.Responder