Anoche realice una compra efectuaron el cobro , pero la reserva no aparece, entonces quiero ejercer mi derecho al retracto
Anoche realice una compra efectuaron el cobro , pero la reserva no aparece, entonces quiero ejercer mi derecho al retracto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Angélica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Marzo a las 10:20 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Antes de escribir por este medio Ya había realizadoel procedimiento q UD me menciona ingresé a la app , pero no me aparece nada,
25 de Marzo a las 10:39 hs.ResponderDespegar no me dió una respuesta oportuna , de manera individual me dirigí al aeropuerto para realizar la averiguación personalmente, despegar no tiene un canal donde permita interactuar con el cliente, carecen del servicio de posventa
10 de Abril a las 14:53 hs.Responder