Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenas noches, realice un cambio de vuelo el día viernes 4/06, me enviaron los tickets al mail pero en la página mis viajes dice que la reserva está en proceso y quisiera realizar otro cambio ya que ese día no se va a poder viajar por las restricciones.
aguardo respuesta
Buenas noches, realice un cambio de vuelo el día viernes 4/06, me enviaron los tickets al mail pero en la página mis viajes dice que la reserva está en proceso y quisiera realizar otro cambio ya que ese día no se va a poder viajar por las restricciones.
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Hola Matáis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Junio a las 0:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Muchas gracias, consulta
08 de Junio a las 0:31 hs.ResponderUna vez realizada un cambio de vuelo, se puede realizar otro si es que no se puede viajar ese día? O hay un cambio solo?